Добрый день! Вы на связи с компанией Сплит-Настрой, менеджер ________
Вы оставили заявку на покупку кондиционера на нашем сайте. Могу ли я узнать, как к вам обращаться?
Продаем сегодня
1. Инверторная Сплит-система Ballu Eco Smart DC Inverter
до 21м2 - 38 990 (Скидка 3000) = 29 990 руб.
до 27м2 - 42 590 (Скидка 3000) = 38 490 руб.
до 36м2 - 49 990 (Скидка 3000) = 45 990 руб.
---
2. Сплит-система Royal Clima GLORIA Inverter
до 21м2 - 39 390 руб.
до 27м2 - 43 590 (Скидка 3742) = 39 848 руб.
до 36м2 - 50 390 (Скидка 4000) = 46 390 руб.
---
3. Инверторная Сплит-система Royal Clima TRIUMPH Inverter
до 21м2 - 39 490 руб.
до 27м2 - 42 690 руб.
до 36м2 - 49 390 руб.
---
В зависимости от ваших предпочтений и потребностей, я подберу для Вас оптимальный вариант.
Менеджер назначает дату доставки и монтажа:
Добрый день! Вы на связи с компанией Сплит-Настрой, менеджер ________
1. Приветствие
Добрый день! Компания Сплит-Настрой, менеджер [Имя].
Как я могу к Вам обращаться?
2. Выяснение потребностей
Подскажите, Вы подбираете кондиционеры для внутреннего тендера или для прямой закупки?
Какое количество оборудования Вам необходимо?
Какой тип объекта? (Офис, магазин, производственное помещение и т.д.)
Требуется ли монтаж или только поставка оборудования?
3. Обсуждение условий оплаты и документооборота
Оплата с НДС или без НДС?
Уточните, пожалуйста, у Вас есть ЭДО (Электронный документооборот)? Если да, в карточке клиента ставим метку "ЭДО".
4. Отправка КП и согласование сделки
Формируем коммерческое предложение (КП) с учетом условий (от ООО или ИП в зависимости от НДС).
Отправляем КП
Ждем обратной связи, уточняем вопросы, прорабатываем возражения.
5. Выставление счета
В PDF-формате отправляем счет и шаблон договора (Договоры-ООО, Договоры-ИП).
6. Контроль оплаты и отгрузки
После поступления оплаты отправляем подтверждение и согласовываем дату отгрузки.
Дополнительные моменты
💡 Маржинальность: услуги юр. лицам +45% к прайсу с НДС, +20% без НДС.
1. Приветствие:
✅ Добрый день! Компания «Сплит-Настрой», менеджер [Имя].
✅ Как я могу к вам обращаться?
2. Подтверждение заказа:
✅ Вы оформили заказ на сплит-систему [Название модели] по цене [Цена] на нашем сайте. Все верно?
✅ Подскажите, вам нужна установка или только доставка?
3. Доставка:
➡ Если только доставка, уточняем условия:
✅ Доставка в ваш город осуществляется [условия доставки]. Вам удобно принять товар [дата доставки]?
➡ Если с установкой, переходим к монтажу:
✅ Расскажу вам про стоимость и особенности монтажа:
— Стандартный монтаж модели [Название] стоит [Цена по прайсу]
— Монтаж включает: медные трубы по ГОСТу, алмазное сверление, пылесос для чистой работы, акт выполненных работ с гарантией.
✅ Подтвердите, вам удобно провести установку [дата монтажа]?
4. Уточнение данных:
✅ Назовите, пожалуйста, ФИО получателя и точный адрес доставки с городом.
✅ Какой способ оплаты вам удобнее: QR-код, перевод или оплата на сайте?
5. Оплата:
✅ Я отправляю вам ссылку для оплаты заказа (или QR-код). Как только вы оплатите, сообщите мне, чтобы мы зафиксировали оплату и передали заказ в работу.
6. Финальное подтверждение:
✅ Зафиксировали ваш заказ: Доставка — [дата], Монтаж — [дата]. Всё верно?
✅ Спасибо за заказ! Если появятся вопросы, всегда рады помочь!
💡 Дополнительные рекомендации для менеджеров:
✔ Если клиент сомневается, напомни о нашей сервисной гарантии (до 3 лет при обслуживании).
✔ Если говорит "подумаю", предложи поставить заказ в резерв.
✔ Если сомневается в установке, отправь фото наших монтажей для сравнения.
✔ Менеджер назначает дату доставки и монтажа:
Для филиала: доставка в течение 3 дней, монтаж на следующий день.
Для городов: доставка в течение 7 дней, монтаж назначается в день доставки.
Регламент доставки
📍Краснодар, Новороссийск, Анапа, Геленджик, Кабардинка
Бесплатная доставка до двери
📍Москва (до МКАД), Санкт-Петербург (до КАД)
Бесплатная доставка, если маржа более 10 тыс. руб.
890 руб. — если маржа менее 10 тыс. руб.
Для доставки за пределы МКАД или КАД — +50 руб. за 1 км.
📍Екатеринбург
1500 руб. — по городу.
+50 руб. за 1 км — если за пределами города.
📍Города (все, кроме филиалов)
2200 руб. — если маржа более 15 тыс. руб.
Если маржа менее 15 тыс. руб., стоимость доставки уточняется в группе WhatsApp под названием “Стоимость доставки города”.
Дополнительно:
Учитываем наличие лифта в доме. Стоимость подъема.
Калькулятор - DPD
Регламент ведения заявки в CRM
Бюджетные
Средний сегмент
Премиум сегмент
Многие покупатели бытовой техники стремятся к созданию комфортного микроклимата в помещении в любое время года, независимо от температуры за окном. Справиться с этой задачей помогут качественные сплит-системы от ведущих производителей с гарантией, приобретенные в нашем интернет-магазине.
На протяжении многих лет сложился стереотип, заявляющий, что именно дорогие модели среднего и премиум сегмента стоит предпочитать дешевым. На самом деле, это совсем не так. Производители могут повышать стоимость устройства из-за:
Еще одним стереотипом является страна-изготовитель. Китай давно догнал основных конкурентов по качеству производимого оборудования.
Из чего следует, что по-настоящему важных критериев отбора всего 2:
Что купленные сплит-системы в Новороссийске прослужили долго, выбирайте надежную компанию для установки, ведь именно это тот параметр, на котором не стоит экономить.
Безусловно, ведь от типа этого элемента напрямую зависит долговечность кондиционера.
Всего существует три основных вида компрессоров:
К наиболее современным и надежным типам относятся первые два. Ротационные — это простые по конструкции модели, отличающиеся низким уровнем шума, ритмичной работой и компактностью. Они обеспечивают товару низкую цену, но встречаются, в основном, в маломощных моделях, подходящих для небольших комнат.
Спиральные компрессоры дают невысокую нагрузку на мотор, что обеспечивает долгое время службы. Они также достаточно легкие, небольшие и отличаются от предыдущих лишь повышенной стоимостью.
Поршневые же являются устаревшим типом из-за слишком сильного шума, высокого уровня вибрации и невысокой долговечности и надежности, поэтому постепенно исчезают с рынка.
Приобрести сплит-системы в Новороссийске по демократичной цене можно в нашем интернет-магазине. Если у вас возникли сомнения с выбором, обратитесь к нашим операторам по телефону, указанному на сайте, и они помогут подобрать кондиционер, удовлетворяющий ваши запросы и бюджет.